Terma dan Syarat 1wim –
Panduan Lengkap untuk
Pemain Malaysia

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke 1wim. Platform ini dikendalikan dan dimiliki oleh 1wim Entertainment Ltd ("Syarikat", "kami", "milik kami"). Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, produk, dan platform permainan yang ditawarkan di bawah jenama 1wim .

Dengan mengakses atau menggunakan platform 1wim dalam apa jua cara — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau kaedah lain yang disediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Persetujuan ini berkuat kuasa sepenuhnya sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1wim, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau peraturan tempatan yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian atau pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau sedang dalam proses prosiding kebankrapan.
• Tidak pernah dikeluarkan atau diharamkan dari platform 1wim sebelum ini atas sebab melanggar terma.

1wim berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akan ditangguhkan atau ditamatkan serta-merta, dan baki dana akan dikembalikan tertakluk kepada penilaian kes.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan maklumat atau peranti berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran terma yang serius.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran yang sah. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda disekat tanpa notis awal.

Pengesahan KYC

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama boleh diluluskan. Dokumen yang lazimnya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam selepas dokumen lengkap diterima.

4 Deposit & Pembayaran

1wim menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan tiada bayaran tambahan dikenakan oleh platform 1wim untuk transaksi deposit biasa.

Had Deposit

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi.
• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan boleh ditetapkan sendiri oleh pemain melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada ciri permainan bertanggungjawab.
• Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh penyejukan 72 jam.

Mata Wang

Platform 1wim beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang deposit dalam mata wang asing akan ditukarkan secara automatik pada kadar pertukaran semasa yang berlaku pada masa transaksi. Perbezaan kadar pertukaran adalah tanggungjawab pemain.

5 Pengeluaran Dana

Anda berhak untuk mengeluarkan dana daripada akaun 1wim anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun anda telah melalui pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya.
• Tiada sebarang aktiviti penipuan atau pelanggaran terma yang disyaki pada akaun anda.
• Semua keperluan pertaruhan bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.

Tempoh Pemprosesan

Permohonan pengeluaran yang telah diluluskan biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan semasa. Pengeluaran melalui e-dompet tempatan seperti Touch 'n Go dan GrabPay lazimnya lebih pantas berbanding pindahan bank biasa.

Pengeluaran ke Kaedah Asal

Sebagai langkah keselamatan, pengeluaran akan diproses semula ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa deposit. Ini adalah prosedur standard untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi keselamatan akaun anda.

6 Bonus & Promosi

1wim menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan lazimnya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contohnya, 30x bermakna anda perlu bertaruh sebanyak 30 kali nilai bonus yang diterima).

• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah bonus yang dinyatakan.
• Tidak semua permainan menyumbang kadar yang sama kepada keperluan pertaruhan — semak jadual sumbangan permainan pada halaman promosi.
• Bonus yang tamat tempoh sebelum keperluan dipenuhi akan dialih keluar secara automatik tanpa pampasan.
• 1wim berhak menarik balik bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan atau eksploitasi promosi.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform 1wim tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang terpakai untuk setiap kategori — termasuk kasino langsung, slot, taruhan sukan, bingo, dan lobi permainan. Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh didapati di halaman bantuan masing-masing.

Pertaruhan Sah

Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Sebarang pertaruhan yang dibuat akibat ralat teknikal pada pihak platform akan dikaji semula dan diselesaikan secara adil mengikut rekod sistem.

Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui, atau oleh keputusan acara sukan sebenar untuk taruhan sukan. Keputusan yang telah diumumkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan tanpa bukti teknikal yang kukuh.

8 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 1wim dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang jika berkaitan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun (termasuk akaun bagi pihak orang lain).
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
• Penyalahgunaan bonus melalui kaedah lindung nilai (bonus abuse/arbing).
• Memindahkan dana antara akaun pemain yang berbeza untuk mengelakkan keperluan KYC.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau pembiayaan aktiviti haram.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau merosakkan sistem platform 1wim.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.

9 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). 1wim mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, unik, dan tidak digunakan pada platform lain.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 1wim dengan segera. Platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi 24 jam sehari.

10 Hak Milik Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform 1wim — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian — adalah hak milik eksklusif 1wim Entertainment Ltd atau pihak pemberi lesen kandungan kami.

Anda dibenarkan mengakses dan memaparkan kandungan platform untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial sahaja. Sebarang pengeluaran semula, penerbitan semula, atau penggunaan komersial kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 1wim adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 1wim dan sekutunya tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan luar kawalan.
• Kehilangan data akibat kerosakan teknikal atau serangan siber pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda oleh pihak ketiga jika berlaku akibat kecuaian anda sendiri.

Had liabiliti maksimum 1wim dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12 Penamatan Akaun

Penamatan Sukarela

Anda boleh menutup akaun 1wim anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua dana yang ada dalam akaun telah dikeluarkan. Akaun yang ditutup tidak boleh diaktifkan semula dan anda perlu mendaftar semula jika ingin kembali menggunakan platform.

Penamatan oleh 1wim

1wim berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam situasi berikut: pelanggaran terma yang disahkan, pengesyoran penipuan, keperluan pematuhan undang-undang, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

13 Permainan Bertanggungjawab

1wim komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa taruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Terima peringatan apabila anda telah bermain untuk tempoh yang ditetapkan.
• Rehat Kendiri: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh yang lebih lama.
• Pengecualian Diri: Mohon untuk dikecualikan secara kekal daripada platform jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut mengenai sumber bantuan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

14 Undang-undang Berkuat Kuasa & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat 1wim Entertainment Ltd didaftarkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur timbang tara yang ditetapkan, dan keputusan timbang tara adalah muktamad serta mengikat kedua-dua pihak.

Versi terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. 1wim berhak mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini.